¿Cómo puedo rastrear mi pedido?Actualizado hace 6 meses

Si has realizado un pedido, puedes rastrearlo en cualquier momento.

POR CORREO ELECTRÓNICO

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y el estado del envío. A veces, este correo puede ir a las carpetas de spam o promociones, así que revisa allí si sientes que has esperado demasiado.

Si por alguna razón no has recibido el correo de confirmación de envío y han pasado más de 5 días hábiles desde la fecha del pedido, contáctanos enviando un correo a [email protected].
Estaremos encantados de averiguar qué está pasando con tu pedido.

EN TU CUENTA

1. Ve a Mis pedidos
2. Haz clic en el pedido que deseas rastrear
3. Haz clic en Detalles

Nota: A veces el seguimiento puede tardar uno o dos días en actualizarse por parte de la empresa de mensajería. Si parece que no se mueve, ¡lo más probable es que ya esté en camino!