ACHAT EN LIGNE

En cas de garantie, veuillez vous connecter à votre compte et demander un retour sous garantie dans un délai de 4 mois après l'achat. Ainsi, nous sommes en mesure de vous aider dans les meilleurs délais. Veuillez toujours inclure des photos claires de votre problème de garantie afin que nous puissions vous conseiller sur la marche à suivre. Si vous habitez à proximité d'un de nos magasins, nous pouvons accepter un retour dans nos magasins mais seulement après communication de notre part en ce sens et seulement après avoir reçu tous les détails.

ACHAT EN MAGASIN

En cas de garantie, veuillez vous rendre dans l'un de nos magasins AVEC votre preuve d'achat et l'article défectueux dans un délai de 4 mois après l'achat. Ainsi, nous sommes en mesure de vous aider le plus rapidement possible.

Si vous n'avez plus votre preuve d'achat, veuillez d'abord nous contacter à support@bouncewear. Vous serez informé de la procédure à suivre.

Veuillez noter que la garantie ne couvre pas TOUS les problèmes. Le responsable du magasin ou l'équipe chargée du retour des articles sur notre site web sont bien placés pour décider si votre article répond aux critères de garantie.