Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur ons een e-mail.

Bouncewear

Ruilen gaat via onze <a href="https://bouncewear.returnless.com/nl/" target="_blank">retourportal</a>. Vul je ordernummer en e-mailadres in, kies het artikel en selecteer &quot;Ruilen&quot;. Daarna krijg je een mail om te kiezen welk artikel of welke maat je in de plaats wil. Je nieuwe artikel vertrekt zodra je retour bij ons binnen is.Is je nieuwe maat uitverkocht, dan kies je een ander artikel, een cadeaubon of een terugbetaling.De retourvoorwaarden gelden ook voor ruilen: binnen 14 dagen, in perfecte staat, in de originele doos.

Ruilen gaat via onze retourportal. Vul je ordernummer en e-mailadres in, kies het artikel en selecteer "Ruilen". Daarna krijg je een mail om te kiezen welk artikel of welke maat je in de plaats wil. Je nieuwe artikel vertrekt zodra je retour bij ons

Ik wil ruilen voor een andere maat of een ander product

Bestellingen en Retourneren

Retours

Moet ik me registreren om online te kunnen kopen?

Hoe maak ik een account aan?

Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Hoe kan ik mijn accountwachtwoord opnieuw instellen?

Hoe verwijder ik mijn account?

Jouw account

Ik heb een fout gemaakt. Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik doen?

Kunnen het afleveradres en factuuradres verschillend zijn?

Annuleringen van verdachte bestellingen

Ik heb een factuur nodig

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?

Jouw Order

Hoe kan ik iets retourneren?

Kan ik mijn bestelling retourneren in een Bouncewear-winkel?

Wat is het retourbeleid?

Wie betaalt de verzendkosten voor retouren?

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Ik heb mijn retour verstuurd. Wat nu?

Kan ik mijn cadeaubon online gebruiken?

Kan ik meer dan één kortingscode gebruiken?

Alles over cadeaubonnen

Kortingen

Welke verzendmaatschappij wordt gebruikt?

Kan mijn bestelling naar een winkel of afhaallocatie worden verzonden?

Verzenden jullie buiten Europa?

Kan ik mijn bestelling afhalen in een winkel?

Algemene informatie

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Mijn bestelling is nooit geleverd, wat moet ik doen?

Hoe dien ik een claim in voor een ontbrekend of verloren pakket?

Mijn bestelling volgen

Bieden jullie gratis verzending aan?

Hoe worden de verzendkosten bepaald?

BTW, douanerechten en internationale invoerbelastingen

Verzendkosten en Douanekosten

Verzending

Bouncewear - Jouw basketbalspeciaalzaak

Ik heb een vraag over clubkledij of een job

Over ons

Servicevoorwaarden

Herroepingsrecht

Algemene voorwaarden

Kan ik controleren of een product beschikbaar is in een bepaalde winkel?

Komt een product terug op voorraad? Kan ik iets reserveren?

Hoe werken releases bij Bouncewear?

Productinformatie

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?

Hoe gebruiken wij jouw persoonlijke informatie?

Met wie delen wij jouw gegevens?

Welke rechten heb je met betrekking tot jouw persoonlijke informatie?

Neem contact met ons op

Privacybeleid

Hoe lang heb ik productgarantie in de winkel?

Hoe lang geldt de productgarantie bij online aankopen?

Garantie

Wat is mijn juiste maat?

Maattabellen

Algemeen

Ontgrendel exclusieve Bounce Rewards bij Bouncewear!

Waarom lid worden?

Lidmaatschapsniveaus

Word lid van de BOUNCEclub

Welkom bij de BOUNCEclub

Wat is het Bouncewear-lidmaatschapsprogramma?

Hoe kan ik lid worden van het Bouncewear-lidmaatschapsprogramma?

Zijn er verschillende niveaus binnen het lidmaatschapsprogramma?

Wat zijn de voordelen van lidmaatschapsniveaus op een hoger niveau?

Is er een mobiele app voor het Bouncewear‑lidmaatschapsprogramma?

Algemene info

Hoe verdien ik Bounce Points?

Kan ik punten verdienen op afgeprijsde artikelen?

Wat gebeurt er als ik vergeet mijn lidmaatschapsinformatie door te geven tijdens een aankoop?

Punten verdienen

Hoe kan ik mijn puntensaldo controleren?

Verlopen mijn punten?

Wat als ik een artikel retourneer?

Kan ik mijn punten delen met vrienden of familie?

Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?

Punten beheren

Hoe kan ik mijn punten inwisselen?

Waar kan ik mijn punten voor inwisselen?

Kan ik mijn punten combineren met andere promoties of kortingen?

Kan ik mijn lidmaatschappunten gebruiken bij online aankopen?

Punten inwisselen

Hoe kom ik te weten van speciale promoties en aanbiedingen?

Hoe kan ik feedback geven over het Bouncewear-lidmaatschapsprogramma?

Communicatie en ondersteuning

BOUNCEclub FAQ

Algemene Voorwaarden

BOUNCEclub Disclaimer

Algemene Voorwaarden (Terms & Conditions)

Bouncewear Referral Program

Bouncewear-lidmaatschap

Ik wil ruilen voor een andere maat of een ander productBijgewerkt 8 dagen geleden